Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.
1. Chi vende
I prodotti di questo sito sono venduti da: [DA COMPILARE: nome e cognome o ditta · P.IVA · indirizzo]
Email: assistenzatecnicacquisto@gmail.com
Queste condizioni valgono per tutti gli acquisti fatti su questo sito. Comprando, dichiari di averle lette e accettate.
2. Cosa vendiamo
Vendiamo libri digitali in formato PDF: La Casa in Ordine, Pulire alla Giapponese e il pacchetto La Biblioteca di Maya, che contiene questi due libri e Le Schede di Maya (le Schede si trovano solo nel pacchetto e non si vendono da sole). La descrizione di ogni prodotto è nella pagina di vendita. Non si spedisce niente: non esistono copie stampate.
Per leggere i PDF basta un telefono, un tablet o un computer con un lettore PDF, che è già presente su quasi tutti i dispositivi.
3. Prezzi e pagamento
I prezzi sono in euro e sono quelli finali: non ci sono costi aggiuntivi né di spedizione. È un pagamento unico, senza abbonamento e senza rinnovi automatici.
Il pagamento avviene tramite Stripe, con carta di credito o di debito e con gli altri metodi mostrati nella pagina di pagamento. I dati della carta li gestisce direttamente Stripe: noi non li vediamo.
Chi compra un solo libro può, subito dopo l’acquisto, completare il pacchetto La Biblioteca di Maya pagando solo la differenza con il prezzo del pacchetto. Questa offerta vale solo in quel momento e solo per chi ha appena comprato il libro singolo.
4. Come e quando ricevi i libri
Appena il pagamento è confermato:
- si apre una pagina con i bottoni per aprire subito i libri comprati;
- ti arriva un’email all’indirizzo che hai indicato, con gli stessi link.
Se perdi l’email puoi fartela rimandare in qualsiasi momento dalla pagina Recupera i tuoi libri. Se non ti arriva niente, controlla la cartella Spam o Promozioni, poi scrivici.
5. Rimborso entro 30 giorni
Se i libri non ti sono serviti, entro 30 giorni dall’acquisto scrivici a assistenzatecnicacquisto@gmail.com indicando l’email usata per comprare. Ti restituiamo l’intero importo, senza domande, sullo stesso metodo di pagamento, di solito entro 5–10 giorni lavorativi. I tempi dipendono dalla tua banca.
È una garanzia che offriamo volontariamente.
6. Diritto di recesso
I libri sono contenuti digitali forniti subito dopo il pagamento. Per questo, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica una volta iniziata la fornitura, cioè dal momento in cui puoi aprire e scaricare i file. Questo vale se hai dato il tuo consenso all’esecuzione immediata e hai riconosciuto di perdere così il diritto di recesso.
Resta valida in ogni caso la garanzia di rimborso entro 30 giorni del punto 5.
7. Uso dei libri
I libri sono per uso personale e familiare: puoi leggerli su tutti i tuoi dispositivi e stamparli per te. Non puoi rivenderli, pubblicarli online o distribuirli. Testi e immagini sono protetti dal diritto d’autore.
8. Garanzia e responsabilità
Se un file non si apre o è difettoso, scrivici e te lo sostituiamo, oppure ti rimborsiamo. Restano salvi i diritti previsti dal Codice del Consumo per i contenuti digitali non conformi.
I metodi dei libri sono frutto dell’esperienza di casa e di lavoro dell’autrice. Segui sempre le dosi e le avvertenze scritte, non mescolare prodotti diversi se il libro non lo indica, prova prima su un punto nascosto e leggi l’etichetta dei prodotti che usi. In caso di contatto con occhi o ingestione rivolgiti a un Centro Antiveleni o al medico.
9. Privacy
Il modo in cui trattiamo i tuoi dati è spiegato nell’informativa sulla privacy.
10. Legge applicabile e controversie
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi problema scrivici prima: cerchiamo sempre di risolverlo insieme. Se sei un consumatore, per eventuali controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi. Puoi anche ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dal Codice del Consumo.